CHAPITRE 1 — Introduction à l'ORL pour l’aide-soignant(e)11
1.1 Définition et champ d’action de l’ORL12
1.2 Anatomie et physiologie de base de la sphère ORL14
1.3 Pathologies les plus fréquentes (otites, angines, polypes, sinusites, cancers ORL…)17
1.4 Le rôle de l’équipe pluridisciplinaire en ORL21
1.5 Le positionnement de l’aide-soignant dans l’équipe24
1.6 Éthique et relation soignant-soigné dans un service ORL27
CHAPITRE 2 — Les soins d’hygiène et de confort en ORL31
2.1 Les soins spécifiques du visage, du cou, et des oreilles32
2.2 L’hygiène en cas de trachéotomie ou stomie ORL36
2.3 Surveillance des drains, sondes, pansements ORL40
2.4 L’importance de la position du patient (ex : post-op ORL)45
2.5 Prévention des complications cutanées et infectieuses51
2.6 Soins relationnels lors de douleurs ou troubles de la communication56
CHAPITRE 3 — Préparation et accompagnement aux examens et interventions ORL63
3.1 Les examens ORL courants : audiogramme, fibroscopie, scanner, IRM64
3.2 La préparation préopératoire : jeûne, hygiène, soutien69
3.3 L’accueil post-opératoire : surveillance, confort, vigilance74
3.4 L’accompagnement psychologique : anxiété, perte sensorielle79
3.5 Transferts, brancardage et respect des consignes ORL spécifiques84
3.6 Communication avec les patients sourds ou ayant des troubles du langage89
CHAPITRE 4 — Pathologies et situations cliniques fréquentes95
4.1 Les otites, surdité, acouphènes : prise en charge quotidienne96
4.2 Les amygdalites, angines, pharyngites : soins et surveillance102
4.3 Sinusites et pathologies nasales : confort respiratoire107
4.4 Les cancers ORL : soins de support et écoute active113
4.5 Stomies, trachéotomies : protocoles d’entretien, vigilance118
4.6 Gestion des troubles alimentaires liés aux pathologies ORL123
CHAPITRE 5 — Urgences ORL et rôle de l’aide-soignant129
5.1 Épistaxis (saignements de nez) : réflexes de base130
5.2 Obstruction des voies aériennes : prévention et alerte134
5.3 Complications post-opératoires ORL : signes d’alerte139
5.4 Hémorragies, infections : rôle dans la surveillance continue143
5.5 Gestion des appels, vigilance de nuit, coordination rapide148
5.6 Collaboration avec les infirmiers et les médecins en urgence152
CHAPITRE 6 — Communication et relation d’aide en ORL157
6.1 Communication avec les patients malentendants158
6.2 Accompagnement de la douleur et de l’inconfort162
6.3 L’approche bienveillante face aux troubles de l’élocution166
6.4 L’écoute active en ORL : un outil thérapeutique170
6.5 Familles et proches : informations, soutien, écoute175
6.6 Cas complexes : cancer, trachéotomie, isolement180
CHAPITRE 7 — Organisation du service ORL et gestion des soins185
7.1 Le service ORL : organisation quotidienne, matériel spécifique186
7.2 Protocoles d’asepsie, d’hygiène et de sécurité190
7.3 Le circuit du patient : entrée, bloc, soins, sortie196
7.4 Transmission ciblée et fiche de soins : rigueur et clarté201
7.5 Gestion du stress et des priorités dans un service ORL205
7.6 Travail d’équipe : collaboration, communication efficace209
CHAPITRE 8 — Approfondissements : ORL pédiatrique et gériatrique215
8.1 Soins ORL chez l’enfant : spécificités, peurs, communication216
8.2 Maladies infantiles ORL courantes : amygdales, otites, adénoïdes220
8.3 Prise en charge du patient âgé : fragilité et troubles sensoriels225
8.4 Prévention des chutes, surveillance accrue229
8.5 Adaptation des soins à l’âge et au degré d’autonomie233
8.6 Lien entre ORL et dénutrition, déshydratation chez le sujet âgé237
CHAPITRE 9 — Termes, abréviations, vocabulaire ORL243
9.1 Dictionnaire ORL : termes courants, racines grecques et latines244
9.2 Abréviations et sigles : ENT, OMA, AVC, VAS, etc.249
9.3 Étymologie utile pour comprendre les pathologies252
9.4 Lecture de dossiers médicaux : astuces pour l’aide-soignant255
9.5 Fiches mémo à connaître par cœur258
9.6 Quiz terminologique263
CHAPITRE 10 — Révision, Quiz, Études de cas267
10.1 Quiz général par thème (QCM, vrai/faux, mise en situation)268
10.2 Études de cas cliniques commentées272
10.3 Résumés pédagogiques de chaque chapitre279
10.4 Fiches de révision pratiques (imprimables)283
10.5 Conseils pour l’évaluation en stage ORL289
10.6 Boîte à outils de l’aide-soignant en ORL294
Conclusion générale299