Un guide indispensable pour les aide-soignants en formation ou en exercice, conçu par Ingrid Rousseau, formatrice spécialisée.

Au programme :

• 🏥 Des définitions claires : maltraitance, bientraitance, consentement, vulnérabilité

• 🩺 Des grilles d’observation et des modèles de transmissions écrites (OSI, SOAP)

• 📋 Des mises en situation réelles : cas de maltraitance, violence conjugale, épuisement professionnel

• 🧠 Des quiz, fiches pratiques, tableaux synthétiques et un glossaire interactif

• 📚 Des références légales incontournables (HAS, Code de la santé publique, circulaires DGCS) et une présentation des acteurs du parcours de soin

Grâce à ce manuel, vous saurez :

• Repérer les signaux faibles

• Adapter votre posture avec écoute active et neutralité

• Transmettre efficacement en équipe

• Orienter vers les bons services : urgences, associations, formations continues

Un outil complet, éthique et professionnel, pour améliorer la qualité du soin, favoriser la bientraitance et lutter contre la maltraitance au quotidien.